Kirjaudu sisään Rekisteröidy
Hero
Suosittu

Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 25.6.2025

1. Johdanto

Tervetuloa playio.fi-sivustolle (“Sivusto”, “me”, “meidän”, “playIo”). Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät pelisivustomme käytön säännöt ja ehdot. Käyttämällä sivustoamme, rekisteröitymällä tai pelaamalla hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää sivustoamme.

2. Määritelmät

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaasi laissa määritelty vähimmäisikä, jos se on korkeampi.
  2. Olet itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa käyttää Sivustoa pelaamiseen.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1 Vain yksi tili per henkilö, laite, kotitalous tai IP-osoite on sallittu.

4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostisi ja maksutietosi.

4.3 Vastaat tilisi käyttäjätunnuksen ja salasanan turvallisuudesta.

4.4 Voimme pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista milloin tahansa esimerkiksi passilla, henkilökortilla tai sähkölaskulla.

4.5 Jos tilillä on annettu virheellisiä tietoja, voimme sulkea tilisi ja mitätöidä voitot.

4.6 Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Rahansiirrot

5.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.

5.2 Talletus- ja nostorajoitukset ovat voimassa; tarkemmat tiedot löydät Sivuston pankkiosiossa.

5.3 Emme veloita talletuksista kuluja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä maksuja.

5.4 Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla menetelmällä kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.

5.5 Nostopyyntöihin voi liittyä henkilöllisyyden tarkastus, ja pyydämme tarvittaessa asiakirjoja.

5.6 Pyrimme käsittelemään nostot viipymättä, mutta emme vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista viiveistä.

6. Passiiviset ja käyttämättömät tilit

6.1 Jos tililläsi ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, tilisi luokitellaan passiiviseksi.

6.2 Passiivisista tileistä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.

6.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse.

6.4 Tilit, joiden saldo on nolla, voidaan sulkea pitkäaikaisen käyttämättömyyden jälkeen.

6.5 Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1 Edistämme vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajoitukset sekä itseasetettavat pelitauot ja sulkemiset.

7.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

7.3 Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta löydät Pelikansallinen.fi-sivustolta.

8. Kielletty toiminta

Jos havaitsemme tällaista toimintaa, voimme sulkea tilisi ja mitätöidä voitot.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaan, jotka löytyvät kampanjasivultamme.

9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten usean tilin käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusetujen saamiseksi, on kielletty.

9.3 Pidätämme oikeuden peruuttaa bonukset tai mitätöidä voitot, jos epäilemme väärinkäyttöä.

9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.

10. Pelien reiluus ja tekniset virheet

10.1 Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) ja ovat sertifioitujen pelitoimittajien tuottamia varmistaen reilun pelin.

10.2 Operaattori voi mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen, ohjelmointivirheiden tai näiden ehtojen rikkomisen vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

11.1 Emme vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat teknisistä ongelmista, katkoksista tai viivästyksistä Sivuston käytössä.

11.2 Pelaat omalla vastuullasi, eikä vastuumme ylitä viimeisintä talletustasi.

11.3 Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivustolta on linkkejä.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

12.3 Lisätietoa löydät Tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Kaikki Sivuston tekstit, kuvat, logot ja muu sisältö ovat playIon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

13.2 Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai uudelleenkäyttö ilman lupaa on kielletty.

14. Riitojen ratkaisu

14.1 Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

14.2 Pyrimme ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle välimiesmenettelylle tai valvontaviranomaiselle.

14.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

15.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme erikseen, ja sivuston käytön jatkaminen katsotaan hyväksynnäksi.

15.3 On sinun vastuullasi seurata ehtojen päivityksiä.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset tukea, ota yhteyttä:

Playio.fi toimii Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja on lisensoitu Veikkauksen toimesta.

Lisätietoja rahapelilainsäädännöstä ja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Pelikansallinen.fi ja Aluehallintovirasto -sivustoilta.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla playio.fi-sivustolla hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.